Zwroty

Odstąpienie od Umowy sprzedaży - Zwrot

Klient będący Konsumentem, który zawarł za pośrednictwem Sklepu umowę na odległość, może w terminie 30 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny.

  1. Masz prawo bez podawania przyczyny do odstąpienia od zawartej za pośrednictwem Sklepu, umowy na odległość.
  2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 30 dni od dnia otrzymania towaru.
  3. Możesz odstąpić od Umowy sprzedaży wypełniając i odsyłając do nas formularz zwrotu który znajdziesz poniżej oraz zakupiony produkt, przed upływem terminu 30 dni.
  4. W przypadku odstąpienia od umowy, zwracamy otrzymaną płatność. Zwrot należności otrzymasz najszybciej jak będzie to możliwe, na pewno nie później niż 14 dni, licząc od dnia, w którym otrzymaliśmy zwracany produkt wraz z formularzem zwrotu.
  5. Zwrotu płatności dokonamy tą samą formą płatności co pierwotny zakup.
  6. Zwracane produkty odeślij na adres Street Supply, ul. Świętokrzyska 16, 00-050 Warszawa.
  7. Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu produktu.
  8. Jeżeli zwracasz jeden z wielu produktów, które widnieją na paragonie, nie martw się. Otrzymasz od nas kolejny dowód zakupu już bez widniejącego na nim zwróconego produktu
  9. Aby wymienić produkt na inny skontaktuj się z obsługą sklepu internetowego.
  10. Prosimy, pamiętaj, że towar należy odesłać bez śladów użytkowania w przeciwnym razie zastrzegamy sobie prawo odmowy przyjęcia zwrotu.
  11. Szanuj zwracany towar: odzież odsyłaj złożoną. Przesyłkę zabezpiecz przed uszkodzeniem.
  12. Pamiętaj aby produkt zwrócić w oryginalnym opakowaniu (buty obowiązkowo powinny zostać odesłane razem z oryginalnym pudełkiem). Prosimy, szanuj pudełko zwracanych butów. Nie oklejaj go bezpośrednio taśmą. Włóż je w kopertę, worek foliowy lub inne opakowanie.
  13. Zamówiony towar podlega także wymianie w ramach zakupionego modelu. W takiej sytuacji należy skontaktować się telefonicznie bądź drogą elektroniczną z obsługą klienta aby dokonać wymiany.
  14. W przypadku wymiany, która nie jest wynikiem błędu pracownika Sklepu, koszty wysyłki pokrywa kupujący.
  15. Czas wymiany tożsamy jest z czasem realizacji zamówienia liczonym od momentu otrzymania wymienianego towaru.

 

Żeby skutecznie dokonać zwrotu paczka powinna zawierać:

  • oświadczenie o odstąpieniu od umowy (przykładowy formularz znajdziesz TUTAJ)
  • dowód zakupu (paragon lub fakturę)
  • zwracany towar

 

Żeby skutecznie dokonać wymiany paczka powinna zawierać:

  • uzupełniony protokół wymiany towaru (znajdziesz TUTAJ)
  • dowód zakupu (paragon lub fakturę)
  • zwracany towar

 

Nie wkładaj do paczki innych rzeczy np. pieniędzy!

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel